Leverantörsrisker är hot som uppstår via era externa partners. Det kan handla om allt från dataintrång och förseningar till dåliga arbetsvillkor i fabriker.
Ett intrång kan bli dyrt. Det skadar både förtroendet och ekonomin. Dessutom ställer lagar som NIS2 och CSRD allt högre krav på att ni har koll på hela kedjan.
Här lär ni er att hitta och hantera riskerna innan de blir till kostsamma kriser.
Vad kostar dålig kontroll?
Statistik från 2024 visar att nästan hälften (49%) av alla företag har drabbats av dataläckage via leverantörer som lett till att känslig information missbrukats. Kostnaderna handlar om mycket mer än direkta ekonomiska förluster.
Den genomsnittliga tiden att upptäcka ett intrång via en leverantör är hela 287 dagar. Under denna period kan angripare få obehindrad åtkomst till dina system och känslig data. För många företag innebär detta förlorad produktion, komprometterad kunddata och försämrat förtroende som tar år att återuppbygga.
Än mer oroande är att 60% av företagen saknar systematisk övervakning av hur deras leverantörer hanterar känslig information. Detta trots att hela 83% av alla leverantörsrisker upptäcks först efter att samarbetet inletts, enligt Gartner. Med NIS2-direktivets krav på leverantörskontroll riskerar företag dessutom betydande böter vid bristande efterlevnad.
Den osynliga kostnaden är ofta trasiga relationer. När krisen kommer hamnar fokus på att peka finger istället för att lösa problemet.
Tre riskområden i leverantörskedjan
Moderna leverantörskedjor blir allt mer komplexa och sammankopplade. När 83% av alla leverantörsrisker upptäcks först efter att samarbetet inletts (Gartner, 2024) blir det extra viktigt att veta var man ska fokusera sin uppmärksamhet.
Här är de tre mest kritiska riskområdena du behöver ha koll på.
Informationssäkerhetsrisker
Digitalisering och uppkopplade system har gjort informationssäkerhet till den mest kritiska riskkategorin. När leverantörer får tillgång till dina system och data ökar attackytan dramatiskt, vilket kräver strukturerad hantering enligt ISO 27001 och NIS2.
De mest kritiska sårbarheterna uppstår genom:
- Otillräcklig åtkomstkontroll som gör det möjligt för obehöriga att nå känslig företagsdata genom leverantörers system.
- Bristfälligt skydd mot moderna cyberhot som ransomware, där angripare utnyttjar leverantörers säkerhetsbrister för att ta sig in i kunders nätverk.
- Ineffektiv incidenthantering hos leverantörer som försenar upptäckt och respons vid säkerhetsincidenter.
- Avsaknad av regelbunden sårbarhetsskanning och patchhantering hos leverantörer.
Coop-incidenten 2021 är ett klassiskt exempel. En attack mot mjukvaruleverantören Kaseya stängde 800 butiker. En brist hos en part sänkte hela affären.
Hållbarhetsrisker
Med införandet av EU:s Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) står företag inför betydligt striktare krav på hållbarhetsrapportering och leverantörskontroll. Detta påverkar hela leverantörskedjan, från små underleverantörer till stora koncerner.
CSRD kräver att företag systematiskt kartlägger och rapporterar hållbarhetsrisker i sina leverantörskedjor, vilket gör proaktiv riskhantering till ett regelkrav snarare än en frivillig aktivitet.
Konsekvenserna av bristande hållbarhetsarbete kan bli omfattande:
- Miljööverträdelser eller arbetsmiljöproblem hos underleverantörer kan utlösa betydande varumärkesskador och förlorat kundförtroende.
- Bristande regelefterlevnad kan resultera i substantiella böter och uteslutning från offentliga upphandlingar.
- Dokumenterade fall av oetiska arbetsförhållanden i leverantörskedjan leder ofta till negativ medieexponering, konsumentbojkotter och förlorade affärsmöjligheter.
Operativa risker
Moderna leverantörskedjor är mer komplexa och geografiskt utspridda än någonsin, vilket gör dem sårbara för både planerade och oväntade störningar.
Tre huvudsakliga problemområden dominerar:
- Bristande kontinuitetsplanering (business continuity) hos nyckellevarantörer kan leda till oplanerade produktionsstopp och försenade leveranser som påverkar hela värdekedjan.
- Kvalitetsproblem i levererade komponenter orsakar kundmissnöje, garantikostnader och skadat anseende, särskilt när defekter upptäcks sent.
- Leverantörers ekonomiska svårigheter kan resultera i leveransförseningar eller helt uteblivna leveranser, vilket skapar dominoeffekter genom hela värdekedjan.
För att hantera detta krävs struktur. Ramverk som ISO 27001 (A.15) ger bra vägledning.
5 steg till bättre kontroll
Ni behöver en process som håller över tid. Både ISO 27001 och NIS2 kräver detta.
Så här gör ni:
1. Kartlägg din leverantörsportfölj
Ett effektivt riskarbete börjar med att kategorisera dina leverantörer utifrån både risk och affärsvärde. I Chainsec gör du detta genom att:
- Ange verksamhetspåverkan (låg-kritisk) för varje leverantör.
- Låta leverantören genomföra en bedömning som ger en risknivå.
- Kombinera dessa i en matris som visar vilka leverantörer som kräver extra fokus.
Detta ger dig direkt överblick över var resurserna gör mest nytta. En leverantör med hög verksamhetspåverkan och hög risk kräver naturligtvis mer frekventa kontroller än en med låg påverkan och låg risk.
2. Digitalisera bedömningsprocessen
Tidigare har många organisationer försökt hantera leverantörsrisker med hjälp av Excel-ark och manuell uppföljning, en tidskrävande process som ofta leder till inaktuell data och missade uppföljningar.
Med Chainsec får du istället:
- Centraliserad data med realtidsuppdateringar.
- Automatiska påminnelser för uppföljningar.
- Tydliga dashboards som visar status och trender.
- Färdiga mallar som sparar tid vid bedömningar.
3. Genomför riskbaserade kontroller
Ett effektivt kontrollarbete handlar om att investera resurser där riskerna är störst och verksamhetspåverkan högst. För IT-leverantörer prioriteras informationssäkerhet, sårbarhetsskanning och incidenthantering enligt ISO 27001. För produktionsleverantörer fokuseras granskningen på miljöpåverkan, kvalitetssystem och arbetsförhållanden i linje med CSRD-kraven.
Riskbaserad kontroll innebär att:
- Kritiska leverantörer med hög risk granskas årligen och mer djupgående
- Leverantörer med medelhög risk utvärderas vart 2:e år
- Lågriskleverantörer följs upp med enklare självskattningar
Med Chainsec får du färdiga mallar och prioriteringar baserade på leverantörens riskprofil. Detta säkerställer att du fokuserar på rätt risker för rätt leverantör och maximerar nyttan av ditt kontrollarbete.
4. Implementera systematisk uppföljning
Kontinuerlig övervakning är avgörande för framgångsrik riskhantering och efterlevnad av NIS2 och ISO 27001. Implementera regelbundna utvärderingar av kritiska leverantörer med fokus på:
- Informationssäkerhet och incidentrapportering
- Verksamhetskontinuitet och återhämtningsförmåga
- Regelefterlevnad (GDPR, CSRD, NIS2)
- Genomförda säkerhetsåtgärder och förbättringar
Dokumentera alla avvikelser centralt och skapa tydliga åtgärdsplaner med deadlines och ansvariga. Med regelbundna avstämningar och tydlig ansvarsfördelning säkerställer du att identifierade risker åtgärdas systematiskt. Genom löpande uppföljning minimerar du risken att kritiska problem faller mellan stolarna eller att viktiga säkerhetsåtgärder skjuts på framtiden.
5. Säkra avtalen
Ett robust avtal är grunden för effektiv riskhantering och regelefterlevnad. Dina leverantörsavtal bör innehålla:
- Informationssäkerhetskrav: Tydliga krav på dataskydd, åtkomstkontroll, incidentrapportering och regelefterlevnad (GDPR, NIS2)
- Rätt till granskning: Specificera din rätt till säkerhetsrevisioner och kontroller av leverantörens säkerhetsåtgärder
- Hållbarhetskrav: Krav på miljöhänsyn och arbetsförhållanden i linje med CSRD
- Ansvarsfördelning: Tydlig definition av ansvar vid säkerhetsincidenter och dataläckage
- Konsekvenser: Definiera påföljder vid bristande efterlevnad, såsom viten eller rätt till omförhandling
Ett väl formulerat avtal skyddar båda parter, skapar tydliga förväntningar och underlättar uppföljning. Det är också en förutsättning för att uppfylla styrnings- och ledningskrav enligt ISO 27001.
Med dessa steg på plats bygger du en stark grund för att proaktivt identifiera och hantera leverantörsrisker innan de utvecklas till kostsamma incidenter.
Ditt nästa steg
Här får du några tips för att stärka din leverantörskedja i några enkla steg:
- Kartlägg dina topp 10 leverantörer baserat på kritikalitet och riskexponering.
- Genomför en snabb riskanalys för att identifiera de mest akuta sårbarheterna.
- Implementera ett system för leverantörshantering för att automatisera bedömningsprocessen.
- Skapa en tydlig ansvarsfördelning för uppföljning och kontroll.
Vill du stärka din leverantörskedja och minimera riskerna för kostsamma incidenter? Boka en kostnadsfri demo där vi går igenom hur du enkelt kommer igång med ett systematiskt arbetssätt som sparar både tid och pengar.
Vanliga frågor om leverantörsrisker
Vad är leverantörsrisker?
Leverantörsrisker är potentiella hot och sårbarheter som uppstår genom relationer med externa leverantörer. Detta inkluderar informationssäkerhetsrisker (dataintrång, cyberattacker), operativa risker (leveransförseningar, kvalitetsproblem) och hållbarhetsrisker (miljöpåverkan, arbetsförhållanden). Leverantörsrisker kan påverka verksamheten både direkt och indirekt genom hela leverantörskedjan.
Vilka regelverk ställer krav på leverantörskontroll?
NIS2-direktivet kräver att kritiska verksamheter systematiskt hanterar risker i leverantörskedjan, särskilt för IT-leverantörer. ISO 27001 innehåller specifika kontroller för leverantörssäkerhet (A.15). CSRD ställer krav på hållbarhetsrapportering i leverantörskedjan, och GDPR kräver att personuppgiftsansvariga säkerställer att även personuppgiftsbiträden hanterar data säkert.
Vad ska ingå i en leverantörsriskbedömning?
En grundlig riskbedömning ska täcka informationssäkerhet (åtkomstkontroll, dataskydd, incidenthantering), operativa aspekter (leveransförmåga, kvalitet, kontinuitetsplanering), ekonomisk stabilitet, samt hållbarhet och regelefterlevnad. Bedömningen bör vara riskbaserad och anpassad efter leverantörens roll och tillgång till känslig information eller kritiska system.
Hur hanterar man risker hos underleverantörer?
Ställ tydliga krav i avtal på att leverantörer ska hantera sina underleverantörer enligt samma säkerhetsnivå. Begär information om kritiska underleverantörer och deras säkerhetsåtgärder. För högriskleverantörer kan du kräva rätt att granska även underleverantörer. NIS2 och ISO 27001 betonar vikten av att hantera risker genom hela leverantörskedjan, inte bara direkta leverantörer.
