Ett ISMS (Information Security Management System), eller ledningssystem för informationssäkerhet, är ett systematiskt ramverk för att hantera och skydda organisationens information, från riskhantering och processer till tekniska skydd.
Det är strukturen som säkerställer att ni identifierar rätt risker, prioriterar rätt åtgärder och kontinuerligt förbättrar ert skydd. I praktiken är det skillnaden mellan att gissa sig till säkerhet och att faktiskt veta att man är skyddad.
För många företag är ett ISMS idag också en affärskritisk nödvändighet för att:
- Bli ISO 27001-certifierade.
- Uppfylla lagkrav som NIS2 och DORA.
- Bygga förtroende vid upphandlingar och leverantörsgranskningar.
ISMS = Ordning och reda på säkerheten
Många tror felaktigt att informationssäkerhet enbart är en IT-fråga. Men ett ISMS fokuserar på tre perspektiv: Människor, Processer och Teknik. Om du har världens bästa brandvägg men personal som klickar på alla länkar i phishing-mail, så hjälper inte tekniken.
Ett konkret ISMS består i grunden av fyra delar (enligt PDCA-modellen):
- Planera: Identifiera vilka tillgångar ni har (data, system, personal) och vilka risker som hotar dem. Bestäm säkerhetsmål.
- Genomför: Implementera skyddsåtgärder. Det kan vara allt från multifaktorautentisering (MFA) till utbildning av personal och leverantörskontroller.
- Följ upp: Mät om skyddet fungerar. Har vi haft incidenter? Följer personalen våra policys? Genomför interna revisioner.
- Förbättra: Agera på resultatet. Täpp till luckor och uppdatera riskbedömningen.
Varför räcker det inte med Excel?
Många börjar bygga sitt ISMS i Excel eller Word. "Vi har en policy i den här mappen och en risklista i det här kalkylarket". Det fungerar i början, men blir snabbt omöjligt att hantera.
När kraven ökar – t.ex. när ni måste visa upp regelefterlevnad för en revisor eller kund – faller den manuella strukturen. Dokument blir inaktuella, risker glöms bort och ingen vet vem som ansvarar för vad. Det är här moderna GRC-verktyg (Governance, Risk and Compliance) kommer in för att automatisera och knyta ihop säcken.
Kom igång med ditt ISMS i 5 steg
Att implementera ett ISMS behöver inte ta år. Fokusera på "Good Enough" först och förbättra sedan.
1. Definiera omfattningen
Man måste inte skydda hela världen direkt. Börja med det som är absolut viktigast. Är det kunddatabasen? E-handelsplattformen? Utvecklingsmiljön? Avgränsa tydligt vad ert ISMS ska täcka inledningsvis.
Ett väldefinierat tillämpningsområde är faktiskt en styrka, inte en svaghet. Det gör att ni kan gå djupt snarare än brett, och att en revisor eller kund förstår exakt vad som ingår. Dokumentera avgränsningen skriftligt – vad som täcks, vad som uttryckligen lämnas utanför, och varför. Det sparar tid vid varje framtida revision.
2. Gör en riskbedömning
Ni kan inte skydda er mot allt. Riskbedömningen är verktyget för att prioritera. Ställ er tre frågor för varje kritisk tillgång:
- Vad är det värsta som kan hända? (Ransomware? Dataläcka? Systemstopp?)
- Hur sannolikt är det att det faktiskt inträffar?
- Vad skulle konsekvensen bli för verksamheten?
Lägg resurserna där risken är störst – inte där det känns enklast att agera. En riskbedömning är heller aldrig ett engångsjobb. Sätt ett datum för nästa genomgång direkt, förslagsvis kvartalsvis eller vid större förändringar i verksamheten.
3. Skriv en "Statement of Applicability" (SoA)
En SoA är ett centralt dokument i ISO 27001. Enkelt förklarat är det en lista där ni går igenom standardens 93 säkerhetsåtgärder och säger "Ja, denna gör vi" eller "Nej, denna är inte relevant för oss". Detta blir er checklista för säkerhetsarbetet.
Det låter omständligt, men behöver inte vara det. Börja med att markera de åtgärder ni redan tillämpar idag, även om de inte är formellt dokumenterade. Det ger er en realistisk bild av skillnaden mellan nuläget och en certifieringsnivå.
För de åtgärder ni väljer att utesluta räcker det att notera en kort motivering, till exempel att ni inte hanterar fysiska medier och därför hoppar över de relaterade kontrollerna.
4. Implementera grundläggande hygienfaktorer
Krångla inte till det. Börja med de åtgärder som ger mest effekt per investerad timme:
- MFA på alla konton.
- Onboarding/offboarding-checklistor för personal.
- Regelbunden säkerhetsuppdatering av datorer och system.
- Grundläggande incidenthantering.
Dokumentera vad ni gör och varför – det räcker med enkla rutiner i ett delat dokument. En revisor vill inte bara se att ni har MFA aktiverat; de vill se att det är ett medvetet beslut kopplat till en identifierad risk. Det är skillnaden mellan att råka ha säkerhet och att aktivt arbeta med det.
5. Utbilda personalen
Ett ISMS lever bara om personalen förstår det. Skicka inte ut en 40-sidig säkerhetspolicy som ingen läser. Håll korta, konkreta dragningar om varför säkerhet är viktigt och hur de ska agera i vardagen.
Bygg in säkerhetsmedvetenhet i befintliga rutiner istället för att skapa separata moment. Lägg in ett säkerhetsavsnitt i er onboarding, kör en kort genomgång en gång per kvartal och komplettera gärna med simulerade phishing-tester för att ge personalen praktisk träning.
Målet är inte att alla ska kunna citera ISO 27001 – det räcker med att de vet vad de ska göra om de misstänker ett intrång eller råkar klicka på en skadlig länk.
Vanliga frågor
Vad skiljer ISMS från ISO 27001?
ISMS är själva systemet/metoden ni jobbar efter medan ISO 27001 är den internationella standarden som beskriver hur ett bra ISMS ska se ut. Man kan ha ett ISMS utan att följa ISO 27001, men ISO 27001 är "facit" som de flesta använder.
Är ISMS bara för stora företag?
Nej. Alla företag som har kunder och data behöver ett sätt att hålla koll på säkerheten. För små bolag kan ett ISMS vara lättviktigt, medan storbolag kräver mer dokumentation och komplexa processer.
Måste man ha en CISO?
Inte nödvändigtvis en heltidsanställd CISO (Chief Information Security Officer), men någon måste vara utpekad som ansvarig. Om ingen äger frågan kommer ISMS:et att dö.
