
Så skapar du en säkerhetskultur som faktiskt fungerar

De flesta säkerhetsincidenter orsakas av vardagliga misstag. Ett felklick, ett svagt lösenord, eller en borttappad enhet kan få stora konsekvenser. Men det finns en lösning: en stark säkerhetskultur.
Utmaningen ligger däremot i att bygga denna kultur på ett sätt som fungerar i praktiken. I den här artikeln delar vi några metoder som passar mindre företag som vill förbättra sin säkerhetskultur.
Integrera säkerhet i vardagen
När säkerhet behandlas som ett sidospår hamnar det längst ner på att-göra-listan. Detta är särskilt när tiden är knapp och alla springer mellan möten.
Men det finns en enklare väg, väv in säkerhet i det som redan görs. Här är tre exempel på vad du kan göra:
- Starta varje måndag med 5 minuter säkerhet på morgonmötet. Dela ett aktuellt hot eller en lärdom från förra veckan. Kanske kan du dela med dig av något från MSB:s nyhetsbrev?
- Sätt säkerheten som en fast punkt i era projektmallar, gärna bredvid budget och tidsplan.
- Ta med säkerhet i beslutsunderlag när ni inför nya system. Tänk på att det är billigare än att försöka laga säkerhetshål i efterhand.
Erfarenheten visar att regelbundna, korta avstämningar ger bättre resultat än långa kvartalsmöten. När säkerhet blir en naturlig del av vardagen ökar engagemanget och det är då de verkliga förbättringarna börjar att ske.
Tänk också med att börja litet. Välj ett befintligt möte där säkerhet skulle göra nytta. Testa i 30 dagar. Utvärdera. Justera. Det är allt som behövs för att komma igång.
Utbilda smart och med rätt fokus
Glöm tjocka policydokument som samlar damm i intranätet. Ett dokument på 50 sidor som ingen läser gör varken din organisation säkrare eller dina medarbetare mer medvetna.
Om man vill skapa en stark säkerhetskultur kan det istället finns skäl att göra utbildningen kortare, mer relevant och nära verkligheten.
Ta phishing som exempel: Istället för att läsa en lång text om hur man upptäcker bluffmejl, låt medarbetarna testa sina kunskaper på riktiga exempel. Visa dem ett äkta phishing-mejl som försökt ta sig in i organisationen förra veckan. Diskutera vad som avslöjade att det var falskt. Öva också på att rapportera misstänkta mejl i era system.
Samma princip gäller för all säkerhetsutbildning. När du hittar ett säkerhetshål i en applikation, dela lärdomen med utvecklingsteamet över en kaffe och hur ni löst det. När någon råkar klicka på en skadlig länk, gör det till ett case att lära av istället för att skamma.
Tänk det som mikrolärande: hellre fem minuter varje vecka än en heldags säkerhetsutbildning en gång om året.
Mät och följ upp på rätt sätt
Siffrorna avslöjar mycket om din säkerhetskultur. Men vilka siffror ska du fokusera på? Här är tre KPI:er som ni kan använda er av.
Tid till åtgärd. När sårbarheter upptäcks, hur snabbt agerar ni? Genom att mäta tiden från upptäckt till åtgärd får du en tydlig bild av hur väl säkerhetsarbetet fungerar i praktiken. För kritiska sårbarheter bör målet vara att åtgärda inom 48 timmar. Mindre kritiska brister kan ha längre tidsfönster, men sätt alltid en tydlig gräns.
Ett annat användbart mått är rapporterade säkerhetsincidenter, men var noga med att kategorisera dem rätt. Om rapporteringen av misstänkta phishing-mejl ökar från noll till fem per månad är det ett tecken på ökad vaksamhet. Men om antalet lyckade intrång ökar, då har ni ett problem som måste åtgärdas omedelbart. Nyckeln är att skilja på proaktiva rapporter (upptäckta försök) och faktiska incidenter.
Börja med att följa två eller tre enkla mått:
- Hur snabbt åtgärdas kritiska sårbarheter?
- Hur många incidenter rapporteras varje månad?
- Hur stor andel av medarbetarna deltar aktivt i säkerhetsarbetet?
Tänk också på att sätta realistiska mål. En förbättring på 20% över tre månader är mer värt än ett ouppnåeligt mål på 100%. När du ser positiva trender, tänk också på att fira med teamet. Det bygger motivation för fortsatt utveckling.
Säkerhet som konkurrensfördel: så övertygar du ledningen
Säkerhet ses ofta som en kostnad. En försäkring. Något vi måste ha. Men så behöver det inte vara. Med rätt arbetssätt kan säkerhet istället bli en tillgång som stärker verksamheten.
Men det är viktigt att tala ledningens språk. När du presenterar säkerhetsinitiativ, översätt tekniska termer till affärsvärde. Ett exempel: "Vi behöver investera i regelbunden säkerhetsutbildning" blir istället "Vi kan minska risken för produktionsstopp med 30% genom att stärka personalens säkerhetsmedvetenhet."
Koppla säkerheten till konkreta affärsmål: "Om vi stärker vårt säkerhetsarbete kan vi..."
- Vinna fler offentliga upphandlingar där säkerhetskrav ofta är utslagsgivande.
- Få snabbare ISO 27001-certifiering när kunderna kräver det.
- Minska tiden för incidenthantering från dagar till timmar.
- Bygga starkare kundrelationer genom att visa att vi tar säkerhet på allvar.
Men var också ärlig med kostnaderna. Presentera en realistisk budget där du visar både initiala investeringar och långsiktiga besparingar.
Gör det enkelt att göra rätt
"Vi behöver rapportera fler incidenter!" Hur många gånger har du hört den frasen? Problemet är sällan att medarbetarna inte vill, utan att det är krångligt att göra rätt. Här kommer några tips.
Börja med rapporteringsprocessen. Om det tar mer än 30 sekunder att rapportera en incident kommer många att skippa det. Ett enkelt webbformulär eller en rapporteringsknapp i ert ärendehanteringssystem kan göra underverk.
Timing är också viktigt när det gäller feedback. När någon rapporterar något misstänkt, svara helst inom en arbetsdag. Även om du bara bekräftar att du sett rapporten. Ett automatiskt "tack för din rapport" är bättre än tystnad. Men ett personligt "bra att du uppmärksammade detta, vi kollar på det" är guld värt.
Ett annat tips är att sätta upp en Slack-kanal eller ett veckobrev där du delar trender och lärdomar. "Förra veckan fick vi in tre rapporter om falska Microsoft-mejl. Så här ser du skillnad på äkta och fejk." Konkret och användbart, utan pekpinnar.
Glöm inte heller att uppmärksamma ett bra beteende. När någon rapporterar en incident som förhindrar en attack, berätta det för teamet. Det skapar ringar på vattnet och visar att säkerhetsarbete gör skillnad.
Så kommer du igång
En stark säkerhetskultur byggs inte över en natt. Men det betyder inte att det behöver vara komplicerat. Börja där ni står idag. Ta en ärlig titt på era största säkerhetsutmaningar. Välj ut den som påverkar verksamheten mest, det är där ni ska lägga krutet först.
Sikta också på snabba vinster som ger energi. En förbättrad rapporteringsprocess. Fem minuter säkerhet på veckans teammöte. Eller varför inte en kort säkerhetsgenomgång i nästa projekt? Välj en sak, testa i 30 dagar, utvärdera och justera.
Det viktigaste är inte att göra allt perfekt från start. Det viktiga är att börja.